מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 17 ביולי, 2026

1. מבוא

ברוכים הבאים לנלה. אפליקציה זו מופעלת על ידי פלטין דיגיטל. אנו מחויבים להגן על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך.

מדיניות זו מתארת את העיבוד הדרוש להפעלת נלה. כאשר נדרשת הסכמה — ובפרט לפני העברת תוכן לספק AI חיצוני — האפליקציה מבקשת אישור נפרד ושומרת את בחירתך.

2. מידע שאנו אוספים

מידע שאתה מספק ישירות

מידע שנאסף אוטומטית

3. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שלך אך ורק למטרות הבאות:

• ✅ מתן השירות - עיבוד הודעותיך, ניהול משימות, שמירת זיכרונות
• ✅ שיפור חוויית המשתמש - התאמה אישית של תגובות נלה
• ✅ תזכורות ופינגים - שליחת תזכורות ובדיקות יזומות
• ✅ אבטחה - הגנה מפני שימוש לרעה

4. חיבור Gmail אופציונלי

חיבור Gmail הוא אופציונלי. נלה מבקשת גישה ל-Gmail רק ממסך החיבורים ורק אחרי שבחרת הרשאת קריאה בלבד או הרשאת קריאה וטיוטות.

• גישה ושימוש: נלה ניגשת למייל רק כאשר ביקשת פעולה הקשורה למייל. היא משתמשת בכמות המינימלית הרלוונטית של הודעות כדי לחפש, לקרוא, לסכם או לענות לבקשתך.
• טיוטות, לא שליחה: בהרשאת קריאה וטיוטות, נלה יכולה לשמור טיוטה שביקשת במפורש. נלה לא שולחת מיילים; את הטיוטה בודקים ושולחים מתוך Gmail.
• עיבוד ושיתוף: תוכן המייל הרלוונטי מועבר בצורה מאובטחת דרך השרת של נלה ולספק ה-AI הפעיל, רק כדי להשלים את בקשתך. נתוני משתמש של Google אינם משמשים לפרסום, לבניית פרופיל משתמש או לאימון מודלי AI כלליים.
• אחסון: נלה אינה שומרת את אסימון הגישה של Google במסד הנתונים שלה ואינה יוצרת עותק נפרד של תיבת הדואר. הבקשה שלך והתשובה של נלה עשויות להישאר בהיסטוריית הצ׳אט עד שתמחק אותן.
• שליטה: אפשר לנתק את Gmail ממסך החיבורים של נלה בכל עת. הפעולה מבטלת את הגישה של נלה ל-Google. אפשר לבטל את הגישה גם בהגדרות חשבון Google.

השימוש וההעברה של מידע שהתקבל מ-Google APIs על ידי נלה עומדים בדרישות מדיניות נתוני המשתמש של שירותי Google API, כולל דרישות Limited Use.

5. עיבוד על ידי בינה מלאכותית

נלה מבקשת את הסכמתך המפורשת לפני שליחת תוכן לספק AI חיצוני. לאחר אישור, התכונה שבחרת עשויה לשלוח הודעה, תמונה או הקלטה, יחד עם הקשר רלוונטי כגון משימות, זיכרונות או תוכן Gmail מחובר הנדרש לבקשתך. אפשר לסרב ולהמשיך להשתמש בתכונות שאינן AI, או לבטל את ההסכמה בהגדרות.

6. אחסון ואבטחת מידע

המידע שלך מאוחסן בשרתי Google Firebase (ענן Google Cloud Platform).

אבטחה

אנו מפעילים אמצעי הגנה טכניים וארגוניים המתאימים לשירות, ובהם:

• חיבורים מוצפנים אל Firebase ואל ספקים חיצוניים
• הצפנה במנוחה שמסופקת על ידי שירותי הענן המנוהלים שבהם אנו משתמשים
• Firebase Authentication, בקרת גישה לפי משתמש ושדות חיוב המנוהלים בצד השרת
• אימות אפליקציה, מגבלות בקשות, הרשאות מצומצמות לסודות ולוגים תפעוליים ללא תוכן משתמש

אין מערכת שיכולה להבטיח אבטחה מוחלטת. אם לדעתך החשבון או המידע שלך נפגעו, יש ליצור איתנו קשר.

שמירת מידע

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע רק עם הספקים הבאים, אך ורק לצורך מתן השירות:

אנו לא מוכרים את המידע שלך ולא משתפים אותו מלבד עם ספקי השירות המתוארים למעלה, במידה הנדרשת כדי לספק את התכונות שביקשת.

8. הזכויות שלך

בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות (כולל GDPR ו-CCPA), יש לך את הזכויות הבאות:

כיצד לממש את זכויותיך

• מחיקת חשבון: זמינה בהגדרות האפליקציה
• בקשות נוספות: צור קשר בכתובת: nalaassistant@proton.me

9. ילדים ובני נוער

האפליקציה מיועדת למשתמשים בגיל 17 ומעלה.

אנו לא אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 17. אם נודע לנו שאספנו מידע ממשתמש מתחת לגיל 17, נמחק מידע זה לאלתר.

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינויים מהותיים:

• נשלח הודעה באפליקציה
• נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" בראש המסמך

אם שינוי ירחיב באופן מהותי את עיבוד ה‑AI החיצוני, נלה תבקש גרסה חדשה של הסכמתך לפני שליחת תוכן במסגרת ההיקף החדש.

11. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לבקשות הקשורות למידע שלך:

פלטין דיגיטל
שחף פלטין
ישראל
📧 nalaassistant@proton.me